Software Injusto

Software Injusto

A integridade no funcionamento e na extração de resultados justos, aleatórios e honestos é um assunto frequente, com a publicação de suspeitas de software de jogo “manipulado” e outras eventuais irregularidades no sistema técnico dos operadores. 

Importa, no entanto, ter em atenção que a reputação e integridade dos operadores dos websites de jogos e apostas licenciados não são apenas requisitos legais que devem cumprir em diversas dimensões, como se tratam de elementos fundamentais, que uma vez violados, comprometem irremediavelmente a confiança dos seus clientes, e por essa via a sustentabilidade do seu negócio.

O que geralmente pode originar uma reclamação sobre software?

• Quando se considera determinado software de jogo e apostas como fraudulento ou manipulado, não produzindo resultados justos e aleatórios.

Perguntas e Respostas

Verificou se o operador usa um software certificado por um laboratório confiável antes de se registar?

Só há uma forma de ter certeza se o software de jogo e apostas está usar é totalmente aleatório e justo – verificar se está certificado por um laboratório especializado.

A geração de resultados nos jogos de fortuna ou azar deve basear-se num gerador de números aleatórios certificado.

Os operadores dos websites de jogo e apostas licenciados em Portugal obtiveram a certificação do sistema técnico de jogo junto das entidades constantes de uma lista de laboratórios divulgada pelo regulador nacional, em cumprimento do estipulado na lei.

Após a homologação, a entidade de controlo, inspeção e regulação procede a auditorias periódicas ao sistema técnico de jogo.

Jogar em plataformas de jogo e apostas online não licenciadas, portanto ilegais, usando software sem os certificados necessários é por sua própria conta e risco.

Perdi uma quantidade enorme de dinheiro no website de jogo e apostas do operador, como é possível o software ser justo?

O software a que se refere, pelas razões enumeradas na resposta anterior, em relação aos operadores licenciados,, reúne todas as garantias para ser absolutamente justo, portanto, a probabilidade de ganhar é igual à de perder. 

Exemplos de Reclamações Resolvidas pelos Operadores Licenciados