Limites de Depósito

Limites de Depósito

Os operadores licenciados disponibilizam mecanismos nos seus websites de jogo e apostas, para os seus jogadores limitarem os montantes depositados e as apostas que efetuam através das suas contas. 

Possibilitar aos jogadores limitarem o valor dos seus depósitos por um período de tempo, é uma de diversas políticas de responsabilidade social ao dispor dos operadores para proteger jogadores e vulneráveis na gestão dos seus gastos e consumo de jogo. A parametrização destes limites deve ser facilmente configurada através do software do website, através de um processo simples, claro e rápido.  

Para alterar estes limites terá de aguardar um determinado período de tempo, o que também pode ser considerado uma medida de proteção do jogo compulsivo, o qual pode variar entre alguns minutos a alguns dias.

O operador esta obrigado a cumprir os limites solicitados e não pode aceitar qualquer montante acima do limite de depósito predefinido.

O que geralmente pode originar uma reclamação sobre depósitos?

• O operador do website de jogo e apostas está a aceitar valores de depósito que excedem os limites definidos, ou o jogador não está disposto a cumprir os prazos estabelecidos para alterar o limite de depósito.

Perguntas e Respostas

Leu com atenção os termos e condições do operador relativos à definição e manutenção de um limite de depósito?

A ignorância ou incompreensão dos termos e condições específicos do operador não é argumento atendível e se realmente os violou o operador agirá em conformidade e recusará, sem exceção, qualquer alteração ao limite de depósito solicitada antes de terminado o período de tempo estabelecido para o efeito, nos seus termos e condições.

O website de jogo e apostas aceitou valores de depósito que excedem os limites de depósito solicitados?

Em caso afirmativo, poderá pedir o reembolso de todas as somas aceitas pelo website de jogo e apostas que estão acima do limite de depósito que definiu. Não há exceções para esta regra e cada operador está obrigado a segui-la.

Exemplos de Reclamações Resolvidas pelos Operadores Licenciados