Problemas de Registo

Problemas de Registo

O registo num website de jogo e apostas é um processo relativamente simples e rápido. No entanto, pode nem sempre assim ser, quando após inserir todos os dados necessários o sistema do website de jogo e apostas do operador persiste em notificar um “Erro de Registo” ou uma mensagem semelhante, sem que consiga finalizar o processo. 

Outro cenário possível acontece quando o registo ocorre sem problemas, mas a sua conta por algum motivo é bloqueada pelo sistema do operador. 

Por vezes, pode mesmo ser impedido de se registar porque o seu nome é idêntico a outro já existente na base de dados do operador com presumíveis ligações a atividades fraudulentas ou outras semelhantes.

O que geralmente pode originar uma reclamação sobre gestão de contas?

•  A conta do jogador é bloqueada ou encerrada pelo sistema do operador devido a alguns problemas relacionados com o processo de registo.

Perguntas e Respostas

 Seguiu cuidadosamente todas as normas de registo?

Se algo deu errado com o seu registo devido a algum mal-entendido ou negligência das normas incluídas na página de termos e condições do operador, apenas se pode culpar a si mesmo.

Contactou o suporte do website do operador de jogo e apostas para obter esclarecimentos sobre o bloqueio ou suspensão da sua conta?

Não há ninguém mais habilitado a ajudá-lo que o operador. Se alguém souber o motivo exato do bloqueio ou suspensão da sua conta, será a sua equipa de suporte.

Tem ou tentou criar mais de uma conta no website de jogo e apostas do operador?

Em caso afirmativo, saiba que tal será identificado durante o processo de verificação. Trata-se de uma violação direta dos termos e condições do operador, pelo que este irá bloquear todas as suas contas o mais rápido possível, geralmente logo após o término do processo de registo.

Exemplos de Reclamações Resolvidas pelos Operadores Licenciados