Linhas de Ajuda

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PODCAST

No jogoresponsável.pt lançamos o podcast “Literacia em Jogo e Apostas”: episódios curtos, claros e práticos para compreender o jogo, decidir melhor e jogar com segurança. Aqui encontrará séries temáticas que organizam os episódios por assunto, com explicações simples, exemplos úteis e dicas de proteção para jogadores, famílias e profissionais.
O objetivo é simples: informar para capacitar, promovendo escolhas conscientes e responsáveis.

Explore as séries, ouça os episódios e partilhe:

SÉRIE 1 – INTRODUÇÃO À LITERACIA DO JOGO

• Episódio 1 – Porque falamos sobre jogo?
  • Porque falar sobre jogo? Porque não é tudo diversão. Neste episódio mostramos como a literacia de jogo pode fazer toda a diferença.
• Episódio 2 – Como definir limites antes de jogar?
  • Tempo e dinheiro também têm limite. Saiba como se preparar antes de jogar — e manter o controlo.
• Episódio 3 – O que é Literacia de Jogo?
  • Literacia de jogo é saber mais para decidir melhor. Descubra no Episódio 3 como reconhecer riscos, definir limites e jogar com consciência.
• Episódio 4 – Sabe qual é o seu perfil de jogador?
  • Jogar é também conhecer-se a si mesmo. Neste episódio falamos dos diferentes perfis de jogadores e o que cada um pode aprender.
• Episódio 5 – Quando o jogo deixa de ser divertido.
  • Nem sempre o jogo continua leve. Neste episódio abordamos os sinais de alerta e quando é hora de parar.
• Episódio 6 – Jogar com consciência é possível?
  • Sim, é possível jogar com equilíbrio e responsabilidade. Este episódio reúne tudo o que aprendemos sobre escolhas saudáveis no jogo.

SÉRIE 2 – DECISÕES NO JOGO: COMO MANTER O CONTROLO

• Episódio 7 – Por que apostamos? O que nos motiva a jogar?
  • Por que jogamos? O que nos motiva? Neste episódio exploramos as razões emocionais e psicológicas por trás do impulso de apostar.
• Episódio 8 – Como os jogos nos prendem: mecanismos psicológicos.
  • Já ficou preso num jogo sem saber porquê? Falamos dos mecanismos psicológicos que tornam o jogo tão envolvente — e como manter o controlo.
• Episódio 9 – Dicas práticas para manter o controlo enquanto joga.
  • Quer continuar a jogar sem perder o rumo? Neste episódio partilhamos dicas úteis para manter o controlo nas suas decisões.
• Episódio 10 – Mitos e crenças no jogo: porque eles enganam?
  • Acredita que está “quase a ganhar”? Ou que há sorte pessoal? Desmontamos mitos e mostramos como eles afetam as suas escolhas.
• Episódio 11 – O impacto invisível: quando o jogo afeta a vida pessoal.
  • Às vezes o jogo ultrapassa o ecrã e afeta o dia-a-dia. Neste episódio, refletimos sobre os efeitos que nem sempre se veem.
• Episódio 12 – Prevenir é jogar melhor: recursos para quem quer equilíbrio.
  • Conhece os recursos que o podem ajudar a jogar com equilíbrio? Este episódio reúne apoios, ferramentas e conselhos para prevenir riscos.

SÉRIE 3 – LITERACIA FINANCEIRA NO JOGO

• Episódio 13 – O que é literacia financeira aplicada ao jogo?
  • Entender o uso do dinheiro no jogo é essencial. Neste episódio explicamos como a literacia financeira pode proteger o equilíbrio pessoal.
• Episódio 14 – Como definir um orçamento pessoal para jogar.
  • Jogar com orçamento definido é fundamental. Ensinamos como criar um plano simples e saudável.
• Episódio 15 – Dinheiro emocional.
  • Já sentiu que aposta mais quando está frustrado ou empolgado? Neste episódio falamos sobre como as emoções afetam as decisões de jogo.
• Episódio 16 – Só se joga com dinheiro que se pode perder.
  • A regra de ouro: só jogar com dinheiro reservado para lazer. Descubra por que isso é tão importante neste episódio.
• Episódio 17 – A tentação de recuperar perdas.
  • Perdeu e quis continuar só para recuperar? Entenda esse impulso e como controlá-lo.
• Episódio 18 – Como os jogos são desenhados para envolver.
  • Os jogos são pensados para prender a sua atenção. Explicamos como funciona e como manter o controlo.
• Episódio 19 – Avaliar os próprios hábitos de jogo.
  • Sabe como, quando e por que joga? Neste episódio partilhamos perguntas e ferramentas para autoavaliação.
• Episódio 20 – Envolver família e amigos.
  • O apoio certo pode fazer toda a diferença. Como envolver pessoas de confiança para reforçar o equilíbrio.
• Episódio 21 – Manter o jogo responsável a longo prazo.
  • Como garantir equilíbrio mesmo em fases difíceis? Partilhamos estratégias para manter hábitos saudáveis ao longo do tempo.
• Episódio 22 – Construir um futuro com literacia financeira.
  • A literacia financeira ajuda a construir escolhas seguras hoje e amanhã. Fechamos a série com visão positiva e prática.

SERVIÇOS DE APOIO AO JOGADOR

INSTITUTO PARA OS COMPORTAMENTOS ADITIVOS E DEPENDÊNCIAS, I.P. (ICAD, IP)

Prevenção e Tratamento

Se suspeita que tem ou pode ter um problema de perturbação de jogo deve procurar profissionais especializados no assunto.

O Instituto para os Comportamentos Aditivos e Dependências, I.P. (ICAD, IP), tem por missão prevenir e reduzir os comportamentos aditivos e as dependências, assegurar o tratamento, a redução de riscos e a minimização de danos e a reinserção social, bem como fomentar a capacitação e formação diferenciada, a investigação e a inovação nesses domínios. 

JOGO RESPONSÁVEL

Sensibilização, Prevenção e Reencaminhamento

Desde 2004, o Jogo Responsável tem por missão transpor para a sociedade a informação de que o jogo pode ser perigoso, e torná-la consciente dos seus potenciais riscos. Contudo, também pretende contribuir para preservar os direitos de quem joga de uma forma responsável.

O Observatório do Jogo Responsável, monitoriza o mercado nacional de jogo e apostas em relação à segurança dos produtos de jogo, nomeadamente no que concerne à qualidade das práticas dos operadores licenciados. Rastreia as ofertas ilegais de jogo e os volumes de apostas que continuam a chegar ao nosso país, identificando as lacunas e estruturas de oportunidade em combater eficazmente esta tendência.

Através do SOS Jogadores, disponibiliza informações sobre jogo problemático e os seus níveis de severidade.  Promove as redes de apoio existentes para jogadores problemáticos (linhas de ajuda, aconselhamento, tratamento…). Reencaminha para as referidas redes os jogadores que perderam o controlo do dinheiro e do tempo que despendem com o jogo e solicitam ajuda para um problema que revelam incapacidade para controlar.

14 14

1414@icad.min-saude.pt

Se tem dúvidas quanto ao uso de substâncias psicoativas ilícitas, lícitas ou outros comportamentos aditivos sem substância (jogo, redes sociais, etc.), ou se conhece alguém que esteja em situação de risco, saiba que pode pedir ajuda através da Linha 1414. 

A Linha 1414 é um serviço anónimo, gratuito e confidencial de aconselhamento, informação e encaminhamento. 

Oferece suporte emocional em situações de crise, esclarece dúvidas e ajuda a refletir sobre questões relacionadas com os comportamentos aditivos, dependências e temáticas associadas.

Funciona todos os dias úteis entre as 10h00 e as 18h00 e, para além da linha telefónica, apresenta um serviço de resposta via email: 1414@icad.min-saude.pt  

> Este serviço não proporciona a marcação das consultas para a rede de respostas, mas facilita os contatos ou remete para o Módulo de Inscrição Pública:

Esclarecimentos sobre a Linha Vida:

A Linha Vida não deve ser usada para pedir a autoexclusão do jogo online e/ou a proibição de entrada em salas de jogo. Se o quiser fazer consulte a página sobre Autoexclusão e Proibição do SRIJ > aqui 

Não utilize a Linha Vida para obter informações sobre transações de jogo ou fazer reclamações das entidades exploradoras ou concessionárias. Se o quiser fazer contacte a entidade exploradora ou concessionária diretamente através dos contactos disponibilizados nos respetivos websites. 

Divisões de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (DICAD)

As Divisões de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (DICAD) são um serviço central da Administração Regional de Saúde (ARS), cuja missão é promover a redução do consumo de substâncias psicoativas, a prevenção dos comportamentos aditivos e a diminuição das dependências, nomeadamente as dependências de jogo. 

As seguintes divisões regionais da DICAD podem ajudar no processo de aconselhamento, informação e encaminhamento:

Porto

Administração Regional de Saúde Norte, Instituto Público 

Morada: Rua da Constituição, n.º 195, 4º andar – 4200-198 Porto 

Telefone: 220 411 668

Email: kerstin.hoffmeister@arsnorte.min-saude.pt

Coimbra

Administração Regional de Saúde Centro, Instituto Público 

Morada: Rua Bernardo Albuquerque, n.º 86 – 3000-071 Coimbra 

Telefone: 239 008 800 

Email: rocha.almeida@arscentro.min-saude.pt 

Lisboa

Administração Regional de Saúde Lisboa e Vale do Tejo, Instituto Público 

Morada: Avenida dos Estados Unidos da América, n.º 77, 6º piso (Esq. e Dto.) – 1749-096 Lisboa 

Telefone: 218 425 153 

Email: dicad@arslvt.min-saude.pt

Alentejo

Administração Regional de Saúde Alentejo, Instituto Público 

Morada: Largo do Paraíso, 1 – 7000-864, Évora 

Email: joao.sardica@arsalentejo.min-saude.pt 

Algarve

Administração Regional de Saúde Algarve, Instituto Público 

Morada: Rua Brites de Almeida, nº 6 – 3º Esq. – 8000-234 Faro 

Telefone: 289 889 502 

Email: cmaia@arsalgarve.min-saude.pt 

Unidade de Intervenção Local (UIL)

Precisa de ajuda? Utilize o formulário para fazer a sua pré-inscrição numa Unidade de Intervenção Local (UIL):

911 884 125

geral@jogoresponsavel.pt

O Jogo Responsável, através do SOS Jogadores, disponibiliza informações sobre jogo problemático e os seus níveis de severidade.  Promove as redes de apoio existentes para jogadores problemáticos (linhas de ajuda, aconselhamento, tratamento…). Reencaminha para as referidas redes os jogadores que perderam o controlo do dinheiro e do tempo que despendem com o jogo e solicitam ajuda para um problema que revelam incapacidade para controlar.

Consulte as nossas páginas:

> Rastreio do Jogo Problemático > Questionários > Guia para Jogadores Problemáticos > Guia para as Famílias > Linhas de Ajuda > Perguntas Frequentes

Jogadores Anónimos é uma Irmandade de homens e mulheres que partilham entre si a sua experiência, força e esperança para resolverem um problema comum – o jogo compulsivo – e para ajudarem outros a recuperar do mesmo problema
JOGADORES ANÓNIMOS

919 449 917

jogadores.anonimos.portugal@gmail.com

REUNIÕES PRESENCIAIS

Lisboa

Grupo “Um Novo Começo”
Centro Paroquial do Campo Grande
Campo Grande, 244
Quartas das 21h15 às 22h45m
Sábados das 10h30 até às 12h00
919 449 917

Sintra

Grupo “Acreditar”
Igreja de São Miguel
AV. Adriano Júlio Coelho nº3, 2710-518 Sintra
1ª Quinta do mês das 21h15 até às 22h45
962 825 750

Porto

Grupo “PORTO”
Igreja Paroquial de Leça da Palmeira
Sexta das 21h30 até às 23h00
933 191 317

REUNIÕES DE FAMILIAS ANÓNIMAS

ATRAVÉS DA APLICAÇÃO ZOOM
2ª e Última Terça-Feira de cada Mês 20:00 HORAS
PARA PARTICIPAR LIGUE PARA: 966 496 718

REUNIÕES VIA ZOOM