Muitos indivíduos têm sentimentos mistos acerca do jogo. Muitas vezes não querem parar de jogar, simultaneamente sentem que o jogo lhes está a ser nocivo. Sentimentos mistos como estes podem ser muito confusos. Através do aconselhamento, o jogador conseguirá avaliar a sua situação e pensar em formas de recuperar o equilíbrio.