Linhas de Ajuda

INSTITUTO PARA OS COMPORTAMENTOS ADITIVOS E DEPENDÊNCIAS, I.P. (ICAD, IP)

Prevenção e Tratamento

Se suspeita que tem ou pode ter um problema de perturbação de jogo deve procurar profissionais especializados no assunto.

O Instituto para os Comportamentos Aditivos e Dependências, I.P. (ICAD, IP), tem por missão prevenir e reduzir os comportamentos aditivos e as dependências, assegurar o tratamento, a redução de riscos e a minimização de danos e a reinserção social, bem como fomentar a capacitação e formação diferenciada, a investigação e a inovação nesses domínios. 

JOGO RESPONSÁVEL

Sensibilização, Prevenção e Reencaminhamento

Desde 2004, o Jogo Responsável tem por missão transpor para a sociedade a informação de que o jogo pode ser perigoso, e torná-la consciente dos seus potenciais riscos. Contudo, também pretende contribuir para preservar os direitos de quem joga de uma forma responsável.

O Observatório do Jogo Responsável, monitoriza o mercado nacional de jogo e apostas em relação à segurança dos produtos de jogo, nomeadamente no que concerne à qualidade das práticas dos operadores licenciados. Rastreia as ofertas ilegais de jogo e os volumes de apostas que continuam a chegar ao nosso país, identificando as lacunas e estruturas de oportunidade em combater eficazmente esta tendência.

Através do SOS Jogadores, disponibiliza informações sobre jogo problemático e os seus níveis de severidade.  Promove as redes de apoio existentes para jogadores problemáticos (linhas de ajuda, aconselhamento, tratamento…). Reencaminha para as referidas redes os jogadores que perderam o controlo do dinheiro e do tempo que despendem com o jogo e solicitam ajuda para um problema que revelam incapacidade para controlar.

14 14

1414@icad.min-saude.pt

Se tem dúvidas quanto ao uso de substâncias psicoativas ilícitas, lícitas ou outros comportamentos aditivos sem substância (jogo, redes sociais, etc.), ou se conhece alguém que esteja em situação de risco, saiba que pode pedir ajuda através da Linha 1414. 

A Linha 1414 é um serviço anónimo, gratuito e confidencial de aconselhamento, informação e encaminhamento. 

Oferece suporte emocional em situações de crise, esclarece dúvidas e ajuda a refletir sobre questões relacionadas com os comportamentos aditivos, dependências e temáticas associadas.

Funciona todos os dias úteis entre as 10h00 e as 18h00 e, para além da linha telefónica, apresenta um serviço de resposta via email: 1414@icad.min-saude.pt  

> Este serviço não proporciona a marcação das consultas para a rede de respostas, mas facilita os contatos ou remete para o Módulo de Inscrição Pública:

Esclarecimentos sobre a Linha Vida:

A Linha Vida não deve ser usada para pedir a autoexclusão do jogo online e/ou a proibição de entrada em salas de jogo. Se o quiser fazer consulte a página sobre Autoexclusão e Proibição do SRIJ > aqui 

Não utilize a Linha Vida para obter informações sobre transações de jogo ou fazer reclamações das entidades exploradoras ou concessionárias. Se o quiser fazer contacte a entidade exploradora ou concessionária diretamente através dos contactos disponibilizados nos respetivos websites. 

Divisões de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (DICAD)

As Divisões de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (DICAD) são um serviço central da Administração Regional de Saúde (ARS), cuja missão é promover a redução do consumo de substâncias psicoativas, a prevenção dos comportamentos aditivos e a diminuição das dependências, nomeadamente as dependências de jogo. 

As seguintes divisões regionais da DICAD podem ajudar no processo de aconselhamento, informação e encaminhamento:

Porto

Administração Regional de Saúde Norte, Instituto Público 

Morada: Rua da Constituição, n.º 195, 4º andar – 4200-198 Porto 

Telefone: 220 411 668

Email: kerstin.hoffmeister@arsnorte.min-saude.pt

Coimbra

Administração Regional de Saúde Centro, Instituto Público 

Morada: Rua Bernardo Albuquerque, n.º 86 – 3000-071 Coimbra 

Telefone: 239 008 800 

Email: rocha.almeida@arscentro.min-saude.pt 

Lisboa

Administração Regional de Saúde Lisboa e Vale do Tejo, Instituto Público 

Morada: Avenida dos Estados Unidos da América, n.º 77, 6º piso (Esq. e Dto.) – 1749-096 Lisboa 

Telefone: 218 425 153 

Email: dicad@arslvt.min-saude.pt

Alentejo

Administração Regional de Saúde Alentejo, Instituto Público 

Morada: Largo do Paraíso, 1 – 7000-864, Évora 

Email: joao.sardica@arsalentejo.min-saude.pt 

Algarve

Administração Regional de Saúde Algarve, Instituto Público 

Morada: Rua Brites de Almeida, nº 6 – 3º Esq. – 8000-234 Faro 

Telefone: 289 889 502 

Email: cmaia@arsalgarve.min-saude.pt 

Unidade de Intervenção Local (UIL)

Precisa de ajuda? Utilize o formulário para fazer a sua pré-inscrição numa Unidade de Intervenção Local (UIL):

911 884 125

geral@jogoresponsavel.pt

O Jogo Responsável, através do SOS Jogadores, disponibiliza informações sobre jogo problemático e os seus níveis de severidade.  Promove as redes de apoio existentes para jogadores problemáticos (linhas de ajuda, aconselhamento, tratamento…). Reencaminha para as referidas redes os jogadores que perderam o controlo do dinheiro e do tempo que despendem com o jogo e solicitam ajuda para um problema que revelam incapacidade para controlar.

Consulte as nossas páginas:

> Rastreio do Jogo Problemático > Questionários > Guia para Jogadores Problemáticos > Guia para as Famílias > Linhas de Ajuda > Perguntas Frequentes

Jogadores Anónimos é uma Irmandade de homens e mulheres que partilham entre si a sua experiência, força e esperança para resolverem um problema comum – o jogo compulsivo – e para ajudarem outros a recuperar do mesmo problema
JOGADORES ANÓNIMOS

919 449 917

jogadores.anonimos.portugal@gmail.com

REUNIÕES PRESENCIAIS

Lisboa

Grupo “Um Novo Começo”
Centro Paroquial do Campo Grande
Campo Grande, 244
Quartas das 21h15 às 22h45m
Sábados das 10h30 até às 12h00
919 449 917

Sintra

Grupo “Acreditar”
Igreja de São Miguel
AV. Adriano Júlio Coelho nº3, 2710-518 Sintra
1ª Quinta do mês das 21h15 até às 22h45
962 825 750

Porto

Grupo “PORTO”
Igreja Paroquial de Leça da Palmeira
Sexta das 21h30 até às 23h00
933 191 317

REUNIÕES DE FAMILIAS ANÓNIMAS

ATRAVÉS DA APLICAÇÃO ZOOM
2ª e Última Terça-Feira de cada Mês 20:00 HORAS
PARA PARTICIPAR LIGUE PARA: 966 496 718

REUNIÕES VIA ZOOM